Cosa sta guidando questo cambiamento improvviso? È correlato alla nostra impronta di carbonio? Mi scuso se accetto che 4 pollici quadrati di carta oleata e lo conservo in un cassetto della scrivania strangoleranno una tartaruga da qualche parte (e mi chiedo come risponderanno questi piccoli rettili codardi a un attacco di asteroidi).
Sì, le ricevute sembrano riprodursi come conigli nel mio portafoglio pieno di carte di credito e regalo, carte fedeltà e banconote sciatte.
Ecco perché sono profondamente turbato dal recente fenomeno degli impiegati al dettaglio con qualche variazione di "Vuoi la ricevuta?" O "Vuoi una ricevuta?"Prenditi il tempo per giudicare!
Posso capire "preferisci una ricevuta nella tua borsa?"o "vorresti ricevere una ricevuta via e-mail?";ma la domanda seria del tutto o niente è molto stimolante.
Chiamami vecchia scuola, ma mi piace dare per scontato il trading. Stop agli interrogatori esistenziali! Qual è il prossimo passo nel campo delle richieste di vendita irrispettose? Vuoi lasciare il latte nel barattolo?"Preferisci un camerino con o senza chiavistello?"
Nei miei momenti più cattivi, mi piacerebbe vedere "Vuoi una ricevuta?"L'impiegato tirò fuori con cura il mio telefono e finse di avere una conversazione, come "Cecchino a posto?Abbiamo un problema con gli ostaggi qui".
Cosa sta guidando questo cambiamento improvviso? È correlato alla nostra impronta di carbonio? Mi scuso se accetto che 4 pollici quadrati di carta oleata e lo conservo in un cassetto della scrivania strangoleranno una tartaruga da qualche parte (e mi chiedo come risponderanno questi piccoli rettili codardi a un attacco di asteroidi).
Inoltre, convincere il cliente dalla ricevuta se è "troppo poco, troppo tardi" prima che il cliente ingoi il suo Slim Jim, salti nella cabina del suo monster truck e ruggisca per iniziare la pulizia (parlando ecologicamente) della foresta vergine?
In alternativa, la riluttanza a stampare le ricevute potrebbe essere una misura di riduzione dei costi. Ehi, se sei sull'orlo del fallimento, è meglio che tu sia molto gentile con me o ti spingerò oltre il limite. ("Sì, Voglio la mia ricevuta. Una copia della mia ricevuta! E una pila di tovaglioli per il mio vano portaoggetti. E dei pacchetti di ketchup. Non mi interessa se questo è un negozio di mobili, voglio la mia borsa di ketchup!")
In alternativa, un impiegato di Stepford può seguire diligentemente le istruzioni dell'azienda per fornire ulteriore assistenza. Ehi, se salvarmi dalla paura di essere infilato nel taschino della camicia porta loro felicità, posso pensare a più modi per trovare la felicità. Il mio capannone ha bisogno di un po' riordinando questo fine settimana, che ne dici di annaffiare le mie piante mentre sono in vacanza?
Quando le commesse fanno questi grandi gesti, i clienti si aspettano qualcosa in cambio? ("Va bene, ballerò al tuo matrimonio, firmerò il tuo prestito, ma dovrò pensare a donare un rene, Cindi e Una I.")
La maggior parte delle ricevute non viene mai più vista, ma è miope lasciar cadere le tue quando molto probabilmente stai trattando con il servizio clienti per la restituzione di un capo di abbigliamento che non ti stava bene o di componenti elettronici che non funzionavano correttamente. ("I giuro che l'ho comprato qui. Per favore dammi credito. È bellissimo, con una ciliegina sopra. No, non posso nemmeno provare di aver pagato per la ciliegia…”)
Quando i rivenditori attirano i clienti ad affrontare le verifiche dell'imposta sul reddito senza ricevute, non stanno facendo loro alcun favore. ("So che se ho una ricevuta, posso detrarre la mia nuova stampante, ma Zachary con W è un argomento così convincente.")
State indietro, impiegati! Sono cresciuto in un'epoca in cui il "timbro di prova d'acquisto" aveva un senso. Avreste levato la mia ricevuta dalle mie dita fredde e sciroppose.
Orario postale: 01-mar-2022