Nuovi processi e modelli di business richiedono soluzioni che forniscano modi più efficienti e creativi per coinvolgere i clienti.
I fornitori di software indipendenti (ISV) di maggior successo comprendono a fondo le esigenze degli utenti e forniscono soluzioni come l'integrazione con soluzioni di stampa che soddisfano le esigenze delle attività di ristorazione, vendita al dettaglio, alimentari ed e-commerce. Tuttavia, poiché il comportamento dei consumatori impone cambiamenti nel modo in cui il tuo gli utenti operano, dovrai anche adattare la tua soluzione. Ad esempio, le aziende che hanno utilizzato stampanti termiche per stampare etichette, ricevute e biglietti possono ora beneficiare di una soluzione di stampa di etichette linerless e gli ISV possono trarre vantaggio dall'integrazione con esse.
"Questo è un momento entusiasmante per le soluzioni di stampa di etichette linerless", ha affermato David Vander Dussen, product manager di Epson America, Inc. "C'è molta adozione, interesse e implementazione".
Quando i tuoi clienti hanno la possibilità di utilizzare le stampanti per etichette linerless, i dipendenti non hanno più bisogno di strappare il liner dalle etichette stampate con le tradizionali stampanti termiche. L'eliminazione di questo passaggio può far risparmiare secondi ogni volta che i dipendenti del ristorante imballano un ordine o un addetto al servizio di e-commerce o da asporto etichetta un articolo per la spedizione. Le etichette senza rivestimento eliminano anche gli sprechi derivanti dal supporto delle etichette scartato, risparmiando più tempo e operando in modo più sostenibile.
Inoltre, le stampanti termiche convenzionali in genere stampano etichette di dimensioni coerenti.Tuttavia, nelle applicazioni dinamiche odierne, gli utenti possono trovare vantaggioso essere in grado di stampare etichette di dimensioni diverse.Ad esempio, gli ordini dei ristoranti online possono variare da cliente a cliente e riflettere una serie di modifiche.Con le moderne soluzioni di stampa di etichette linerless, le aziende hanno la libertà di stampare tutte le informazioni necessarie su un'unica etichetta.
La domanda di soluzioni di stampa di etichette linerless sta crescendo per diversi motivi: il primo è la crescita degli ordini online di cibo, che crescerà del 10% anno su anno nel 2021 fino a raggiungere 151,5 miliardi di dollari e 1,6 miliardi di utenti. gestire questa maggiore domanda e controllare i costi.
Alcuni dei maggiori attori nel loro mercato, in particolare nel segmento dei ristoranti fast food (QSR), hanno implementato stampanti di etichette linerless per semplificare il processo, ha affermato Vander Dussen. "Con questa prova di concetto, speriamo di vedere un'adozione più ampia nelle filiali più piccole e catene», disse.
Anche i canali stanno guidando la domanda. "Gli utenti finali sono tornati dai loro fornitori di punti vendita (POS) e si sono detti pronti a investire nell'estendere le capacità del loro software esistente per affrontare meglio i loro casi d'uso", spiega Vander Dussen. channel consiglia soluzioni di stampa di etichette linerless come parte di processi come l'ordinazione online e il ritiro in negozio online (BOPIS) come parte di una soluzione globale che offre la massima efficienza e la migliore esperienza per il cliente.
Ha anche osservato che un aumento degli ordini online non è sempre stato accompagnato da un aumento del personale, soprattutto quando c'è carenza di manodopera. "Una soluzione facile da usare per i dipendenti e che consente loro di lavorare in modo efficiente li aiuterà a soddisfare gli ordini e ad aumentare soddisfazione del cliente", ha affermato.
Inoltre, tieni presente che i tuoi utenti non stampano solo da terminali POS fissi. Molti dipendenti che prelevano la merce o gestiscono il ritiro a bordo strada potrebbero utilizzare un tablet in modo da poter accedere alle informazioni sempre e ovunque e, fortunatamente, hanno a disposizione una soluzione di stampa linerless .Epson OmniLink TM-L100 è progettato per risolvere questo problema, semplificando l'integrazione con i sistemi basati su tablet. "Riduce le barriere di sviluppo e semplifica il supporto di Android e iOS, nonché di Windows e Linux per fornire la soluzione migliore", disse Vander Dussen.
Vander Dussen ha consigliato agli ISV di fornire soluzioni ai mercati che potrebbero trarre vantaggio dalle etichette linerless, in modo che ora possano prepararsi all'aumento della domanda. "Chiedi cosa supporta ora il tuo software e quali modifiche devi apportare per servire al meglio i tuoi utenti.Crea subito una tabella di marcia e resta al passo con l'ondata di richieste".
"Mentre l'adozione continua, essere in grado di fornire gli strumenti di cui i clienti hanno bisogno è fondamentale per la concorrenza", ha concluso.
Jay McCall è un editore e giornalista con 20 anni di esperienza nella scrittura per fornitori di soluzioni IT B2B.Jay è il co-fondatore di XaaS Journal e DevPro Journal.
Tempo di pubblicazione: 08-aprile-2022